常見問題_常見問題_深圳市特納電子(zǐ)有限公司

問

網絡電視機頂盒有什麽功能？

答

網絡電視機頂盒是(shì)指像智能手機一(yī / yì ／yí)樣，具有全開放式平台，搭載了(le／liǎo)操作系統，可以(yǐ)由用戶自行安裝和(hé / huò)卸載軟件、遊戲等第三方服務商提供的(de)程序，通過不(bù)斷對電視機功能進行擴充，并可以(yǐ)通過網線、無線網絡來(lái)實現電視機上(shàng)網沖浪、視頻播放、遊戲、在(zài)線教育、在(zài)線購物等功能。

問

我家裏的(de)老電視可以(yǐ)用網絡電視機頂盒嗎？

答

可以(yǐ)。特納網絡機頂盒配有AV接口與視頻連接線，用來(lái)連接網絡機頂盒和(hé / huò)老電視。

問

你們的(de)産品怎麽保修？

答

國(guó)家規定的(de)電子(zǐ)數碼類産品的(de)保修政策是(shì)：七天包退，一(yī / yì ／yí)個(gè)月包換，一(yī / yì ／yí)年保修。我們也(yě)一(yī / yì ／yí)樣。但是(shì)，如果當地(dì / de)沒有維修點的(de)話，來(lái)回的(de)物流費由消費者承擔。

問

爲(wéi / wèi)什麽部分高清播放機畫面顯示不(bù)全或者變形？

答

因爲(wéi / wèi)有的(de)電視屏幕比例不(bù)是(shì)标準16:9的(de)比例，請調整屏幕比例，對應遙控器上(shàng)的(de)“16:9”按鍵，嘗試最合适的(de)屏幕比例即可。

問

你們的(de)網絡電視機頂盒産品支持安裝第三方應用嗎？

答

特納的(de)網絡電視機頂盒産品支持安裝第三方應用，隻要(yào / yāo)是(shì)同一(yī / yì ／yí)操作系統的(de)應用，客戶可以(yǐ)放心下載安裝使用。

問

特納B368産品支持播放3D高清電影嗎？

答

B368支持上(shàng)下、左右格式的(de)3D片源播放，以(yǐ)及紅、藍或紅、綠（粉紅、綠）3D。觀看3D電影，需要(yào / yāo)相應的(de)電視機支持3D功能，而(ér)且需要(yào / yāo)佩戴眼鏡。

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